Неопходно је позвати хитну помоћ када су ваше здравље и живот угрожени, нпр. Дошло је до несреће, срчаног или астматичног напада. Када бирате број хитне службе за хитну помоћ, будите спремни да одговорите на питања која ће вам поставити ваш диспечер хитне помоћи. Како позвати хитну помоћ? Шта рећи када зовете хитну помоћ?
Позивање хитне помоћи је једноставно - са свог мобилног телефона само позовите један од бесплатних бројева за хитне случајеве: 999 или 112. Диспечер ће подићи слушалицу и поставиће вам неколико или десетак питања.
Позив хитне помоћи: шта ће затражити хитни диспечер?
- име и презиме,
- кратак детаљан опис ситуације: шта се догодило, колико људи треба помоћ, које су повреде, симптоми и колико су стари људи којима је помоћ потребна,
- тачна адреса, најкраћа рута,
- место за чекање хитне помоћи: ако је могуће - назначите оријентир - школу, аутобуско стајалиште, цркву, полицијску станицу итд.).
- број телефона особе која захтева,
Позив хитне помоћи: где се пацијент превози?
Пацијент се обично вози службом хитне помоћи до најближе болнице. Пацијент се може превести на његов захтев у другу болницу, под условом да у њој има слободних места и да се налази у делу који опслужује дато возило хитне помоћи.
Само особа која брине о болесном детету или ментално болесна особа може ући у амбуланту са болесном особом.
Ако имате здравствено осигурање, нећете платити позивање хитне помоћи. Међутим, накнаде се наплаћују за путовања неосигураним особама, превозе пацијента у болницу без налога,
превоз пацијента у болницу на захтев лекара примарне здравствене заштите, делимично или у потпуности - према дефинисаном степену инвалидности превезеног лица