112 је телефон за хитне случајеве и хитне службе, који ради широм Европе.
Овог понедељка у 0, 00 сати престаће да буду у служби телефони Моссос д'Ескуадра (088) и Ватрогасци (085) да појачају улогу 112 као јединственог телефона за хитне случајеве, како је саопштено из Цивилне заштите.
Стари телефони оба тела за хитне случајеве биће дефинитивно угушени на овај датум, тако да ће за све хитне случајеве који утичу на полицију и ватрогасце Генералитата грађани морати да позову 112.
До данас су оба телефона аутоматски преусмерена на број 112, а када су грађани бирали број 088 или 085, оператор 112 је одговорио без да је корисник морао бирати ову нумерацију.
Позивањем телефонског броја 112, грађани ће моћи да добију хитну помоћ у питањима безбедности грађана, гашења пожара и спашавања, здравља и цивилне заштите, без обзира на то о којој администрацији зависе.
Ако вам је потребна хитна помоћ, затражите је бесплатно позивањем броја 112, са било којег места у Ла Риоји, путем фиксних или мобилних телефона, током 24 сата дневно, 365 дана у години.
Ако зовете са мобилног телефона без покрића вашег оператера, можете такође да упућујете позив, све док је покривеност другог оператора доступна. Позив је бесплатан, чак и ако се обавља с јавног телефона.
Једном када се успостави комуникација са 112, имајте на уму да је неопходно остати миран и кратко одговорити на питања оператера. Питаће вас:
- Шта се догађа?
- Где се догађа?
- У каквом је окружењу?
- На колико људи то утиче?
Такође је потребно навести снаге које треба да се мобилишу, или је понекад неопходно проценити инцидент да се ваш позив пребаци на супервизора или координатора, све док се то деси мирно и изнад свега, не прекидајте
