Човек је цео. Тело се не може излечити без узимања у обзир психе. Међутим, многи лекари и даље игноришу ову чињеницу. Агниесзка Гоłасзевска говори о пацијентима, њиховим очекивањима и потребама, као и о односу пацијента и лекара са психологињом Агатом Витиковском.
Недавно се много говори о улози односа лекар-пацијент у процесу лечења. Зашто је онда толико занемаривања уместо поштовања и емпатије?
Ситуација је сложена. С једне стране, имамо посла са фосилизованим институцијама и њиховим радним стандардима који не прате промене у приступу пацијенту. С друге стране, лоше финансијско стање здравствене службе - лекари, борећи се за опстанак својих установа, престају да обраћају пажњу на квалитет живота пацијента (тј. Степен задовољења важних потреба) и осећају се помало растерећеним због добрих свакодневних стандарда. Коначни ефекат овог приступа је губитак пацијента у систему.
Па шта треба да урадимо да би лекари видели пацијента, а не само његову болест?
Тачно је да је психологија годинама на програму медицинских студија, али неопходно је променити програм образовања и повећати број сати. На пример, лекари се морају научити како психа утиче на свакодневно функционисање особе, како разговарати са болесницима итд. У ствари, сви ми тек учимо да ценимо утицај психе на квалитет живота. Оно што осећамо може обоје да побољша квалитет нашег живота, побољша свакодневно функционисање, али може имати и деструктивни ефекат.
Сви знамо да је психа важна у процесу зарастања. Па зашто се то завршава само теоријом?
Лекари не знају како да разговарају са пацијентом. Такође нису свесни улоге свог односа према пацијенту у процесу лечења. Често сам чуо од лекара да они нису терапеути. Па ипак је човек цео. Тело се не може излечити без узимања у обзир психе.
Од чега долази?
Природна тенденција свих је бежање од емоција које су нам тешке (страх, стрепња, бес). Други пацијент са својим страхом чини да лекар радије ућути, прелази на процедуре, стандардна питања, тако да пацијент не открива своје емоције, нпр. Плаче. Јер шта са тим онда радити, како реаговати.
Да ли су наша очекивања да ће нас лекар видети као човека претјерана?
Време је да разбијемо један од митова. Већина нас не очекује да га лекар емоционално подржи. Због тога лекар не мора да игра улогу терапеута. Често су довољни само поштовање и саосећање, тј. Разумевање да се болесна особа плаши, прихвата то и не бежи. Мањи елементи - нпр. Руковање, изговарање доброг јутра са осмехом, питање како се неко осећа и слушање одговора гледајући пацијента уместо да исписује папире. Понекад тако мала промена доноси веома значајно побољшање односа лекар-пацијент.
Пацијент у здравственом систему - ко је он заправо? Предмет или уљез?
Наша здравствена служба често пацијенте третира масовно, само као случајеве. Фаворизује се ношење пиџаме, што га додатно дехуманизује. Ово ствара додатне негативне услове за процес болести, који је сам по себи стресан. А ипак је болест попут стерилног тла. Да би нешто расло, морамо то подржати. Брига о вашем менталном стању је, дакле, својеврсно ђубриво. Наравно, ништа неће расти од саме оплодње, морате нешто посејати (у овом случају дати лек), али можемо створити услове да лек делује брже и боље.
Који могу бити ефекти доброг односа између лекара и пацијента?
Однос лекара према пацијенту - који многи не знају или се сећају - утиче на то да ли ће пацијент желети да настави лечење или ће пацијент остати уплашен и обесхрабрен. Имајући поверење у лекара, пацијент осећа много мање анксиозности. Ово побољшава његово психофизичко стање. Лакше је лечити. Такође је породици лакше да се брине о болесној особи која је у бољем емоционалном стању (мање се плаши, нада и има мање вере). На крају крајева, улога породице у терапијском процесу је огромна. Тако ланац позитивних елемената расте, а његова прва веза је добар однос лекар-пацијент.
Клинички психолози појављују се у тимовима за лечење већ неколико година. Међутим, то још увек није норма. Зашто?
Прво, нема посла. Али не само. Ипак, многи лекари не виде потребу за таквом сарадњом, а психологе не третирају као пуноправне чланове тима. У ствари, обе стране, тј. И лекари и психолози, тек уче да сарађују. Потребне су не само организационе већ и менталне промене. Само адекватно образован студент као лекар осетиће потребу да у тим дода психолога и коначно га натера да га запосли. Дуг је пут, али позитивне промене полако постају видљиве. Зато се надамо да ће их захтеви који се постављају лекарима на крају приморати да развију одређене навике и постаће отворенији за пацијента.
Истраживачки пројекат - опишите га у неколико речи. И зашто су изабрани пацијенти са неуроендокриним туморима (НЕТ)?
Можда од краја. Људи са НЕТ туморима су специфични пацијенти, наиме време преживљавања ове болести је прилично дуго. Ово омогућава дуже посматрање. Штавише, до сада, не само у Пољској, већ и у свету, такви пацијенти нису прегледани у погледу квалитета њиховог живота. Циљ програма који започиње је да испита како изгледа њихов квалитет живота, како се мења током болести и коначно, да ли квалитет живота зависи од одређених психолошких карактеристика: темперамента и стратегија суочавања. Ментална вегетација је нешто кобно за ове пацијенте, немогуће је живети са стално упаљеним црвеним дугметом, јер ће изгорети. Прве резултате бисмо требали добити следећег лета.
